„Vorsicht vor unseriösen Billigstromanbietern“

Gerhild Loer ist Beraterin der Verbraucherzentrale NRW. Im Interview mit der WZ gibt sie Tipps zum Wechsel des Stromanbieters.

Was müssen die Verbraucher zuerst beachten, wenn sie sich für einen neuen Anbieter entscheiden?

Zuerst müssen die Kündigungsfristen des alten Vertrages eingehalten werden. Daher sollte man drei bis vier Monate vor Auslaufen des Vertrages die Suche beginnen. Auf der alten Rechnung lässt sich der Jahresverbrauch ablesen, womit man dann im Internet (www.mut-zum-wechseln.de) nach dem günstigsten Tarif suchen kann.

Wenn ich dort einen günstigeren Anbieter gefunden habe, wie gehe ich dann weiter vor?

Bei den vielen Angeboten muss ich vor allem darauf achten, dass ich eine Preisgarantie für ein Jahr bekomme. Unseriöse Billigstromanbieter locken nämlich erst mit einem Bonus und erhöhen dann deutlich die Preise. Wenn die Verbraucher den Bonus dann nicht verlieren wollen, müssen sie im Vertrag bleiben und die Preiserhöhung schlucken. Daher auf keinen Fall auf die Boni reinfallen.

Was gilt es noch zu beachten, und zu welchem Anbieter würden sie raten?

Auch Vorauszahlungen sollten abgelehnt werden, da ein Unternehmen ja auch pleitegehen könnte. Teldafax ist ein gutes Beispiel, wo viele Kunden ihr Geld nicht mehr wiedergesehen haben. Generell haben wir gute Erfahrungen mit den verschiedenen Stadtwerken gemacht. Dort bekommt man eine echte Preisgarantie, und auch die Berater an der Hotline sind meist kompetent. jh

Meistgelesen
Neueste Artikel
Zum Thema
Aus dem Ressort