Mit der Behauptung, dass sich Preise geändert hätten und deshalb Verträge angepasst werden müssten, hätten die Anrufer versucht, an Kundendaten zu gelangen.

Die WSW weisen darauf hin, dass ihnen alle relevanten Daten ihrer Kunden vorliegen, so dass sie diese weder an der Haustür noch telefonisch abfragen müssen. Haustürgeschäfte würden von den WSW weder beauftragt noch selbst durchgeführt. Sollte doch einmal ein WSW-Mitarbeiter an der Haustür klingeln, Könne sich dieser ausweisen.